㈜론포유(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법 제30조에 따라 회원의 개인정보 보호하고 권리 보장에 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 본 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 회사가 보호하기 위한 조치를 알려드리고자 합니다. 또한, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 회사 홈페이지 공지사항(또는 개별공지 등)을 통하여 해당 내용을 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 공지합니다.
본 방침은 2026년 04월 01일부터 시행됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고, 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 금융거래 관계의 설정 및 관리
금융거래 관계의 설정 여부 판단, 금융거래 설정, 유지, 이행, 사후관리 목적을 위한 개인(신용)정보 조회
금융거래 계약 체결 및 금융거래 관계의 설정, 유지, 이행, 관리, 조건 변경(연장, 재약정 등),
회사는 개인(신용)정보 조회를 신용정보회사(NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주))로부터 개인(신용)정보를 제공받고 있습니다.
연체 관리, 기한의 이익 상실 여부 판단, 채무조정 협의 및 이행 관리, 채권 회수 및 정산
금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무 이행 등
② 회원 관리 및 민원･분쟁 처리
서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 민원 접수･처리, 고지사항 전달 및 통지 등 회원 관리를 목적
분쟁 조정을 위한 기록 보존, 법정대리인 또는 위임인 본인 확인
③ 홈페이지 서비스 제공에 활용
회사의 신규 상품 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 홍보 및 이벤트 참여기회 제공, 회원에 대한 마케팅활동
서비스 이용 통계 및 접속 빈도 분석, 시장 조사 및 상품 개발･연구, 홈페이지 서비스 관리･운영을 위한 자료 보관, 내부통제 및 리스크 관리 목적
양도･양수, 경매, 추심 등의 통지 공시 등
④ 채권추심 및 집행･법적 절차 수행
전화･서면･전자적 수단 등을 통한 채권추심 활동, 법적 조치 수행, 법원 등의 관계기관에 필요한 서류 제출 및 사실조회 대응
변제･합의･조정 결과의 이행관리 및 관련 기록 보존
제2조 (개인정보의 처리항목 및 수집방법)
① 회사가 회원관리 및 각종 서비스 제공을 위하여 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
1. 개인식별정보 및 고유식별정보
: 성명, 주민등록번호･외국인등록번호 등 고유식별정보, 주소, 연락처(전화번호, 휴대전화번호), 직업(직장명, 직장 주소, 직장 연락처), 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 이메일 등
2. 신용거래정보
: 금융기관과의 이전 및 현재의 금융거래 실적을 포함한 거래 정보, 대출(대부)계약 관련 정보(계약번호, 대출･만기일자, 대출금액, 이자율, 상환 방법 등), 상환 내역, 연체 여부, 연체 발생･해소 이력, 담보 제공 여부, 담보 관련 정보
3. 신용능력정보 및 신용도판단정보
: 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등 신용능력에 필요한 정보, 연체, 부도, 대위변제, 신용질서 문란행위 등 신용도 판단에 관한 정보
4. 공공기관정보
: 개인회생･파산･면책, 채무불이행등재 여부 등 법원의 재판･결정 정보, 각종 체납정보, 공공요금 관련 정보, 그 밖에 공공기관으로부터 제공되는 신용 관련 정보
5. 인터넷 서비스 이용기록
: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP
6. 기타 수집될 수 있는 정보
: 상담 또는 민원 처리 과정에서 회원이 추가로 제공하는 정보
② 회사는 신용정보보호법에 따라 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 전화, 팩스, 이메일, 방문 상담 등을 통한 직접 제공
2. 회사 홈페이지, 온라인 상담･신청･문의
3. 서면(전자문서 포함) 신청서, 계약서, 동의서 등 작성･제출
4. 금융기관(양도인 등)으로부터 제공받는 경우, 종합신용정보기관, 신용조회회사에서 제공받는 경우
③ 회사는 회원이 기본적인 인권 침해가 우려되는 민감정보(사상･신념, 노동조합･정당 가입･탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 유전정보, 범죄경력자료 등)는 법령에 의한 경우이거나 별도의 명시적 동의가 있는 경우를 제외하고 수집･이용하지 않습니다.
④ 회원은 회사가 수집･이용하는 개인정보에 대한 수집･이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 수집･이용 동의를 거부하는 경우 대출 상담, 심사, 실행, 채권･채무 관리 등 관련 서비스 제공이 제한될 수 있으며, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당 사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다.
⑤ 신용정보보호법, 대부업법 등 관계 법령에서 정하여 회사가 법적 의무를 이행하기 위하여 반드시 처리하여야 하는 개인정보(대부계약 이행, 신용정보 집중관리, 감독기관 보고 등에 필요한 정보)는 회원의 별도 동의가 없더라도 해당 법령이 허용하는 범위 내에서 처리될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 관련 법령에서 정한 기간 또는 회원으로부터 동의받은 기간 내에서만 개인정보를 보유･이용하며, 상법 등 관련 법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 처리 목적별 개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다.
(금융)거래와 관련한 개인(신용)정보
수집･이용에 관한 동의일로부터 해당 (금융)거래 해지 시점까지(거래가 거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력 소멸)(「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」)
홈페이지 서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보
수집･이용 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 2년(즉시) 또는 동의 철회일 중 먼저 도래하는 날까지(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보
수집･이용 동의일로부터 해당 (금융)거래 해지 시점까지(거래가 거절된 경우에는 그 시점부터 동의 효력 소멸)(「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」)
마케팅 및 홍보를 목적으로 수집된 개인정보
수집･이용 동의일로부터 3개월(마케팅 이용 동의는 언제든지 철회 가능하며, 철회시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회 중단)(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
불만 및 분쟁처리에 관한 기록
3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
광고･표시에 관한 기록
6개월(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
신용정보 수집･처리 및 이용 등에 관한 기록
3년(「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
대부계약의 계약관계 서류
2년(「대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률」)
과세자료의 제출 및 그 수집 협조에 관한 기록
5년(「국세기본법」)
② 각 호의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기하고, 관련 법령에 따라 계속 보존하여야 할 경우, 별도의 보관하고 법령상 보존 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우
4. 그 밖에 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에서 허용하는 경우
② 회사는 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에게 개인신용정보를 제공할 수 있으며 구체적인 내용(제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등)은 회사의 “제3자 제공 현황”을 통하여 확인하실 수 있습니다.
※ 법원, 수사기관, 감독기관 등으로부터 소송, 수사, 검사, 감독 등의 목적으로 개인정보 제공을 요청받는 경우, 관련 법령에서 정한 절차와 범위를 준수하여 요청 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 범위에서만 개인정보를 제공할 수 있고, 이 경우 회사는 법령이 허용하는 범위를 초과하지 않습니다.
※ 마케팅 목적의 계열회사/제휴회사 제공에 동의하지 않더라도 대부(대출) 거래에는 불이익이 없으며, 동의를 하지 않거나 철회하더라도 서비스 이용에는 제한이 없음을 알려드리며, 마케팅 목적 제공 미동의시 고객센터[042-545-1007]로 연락하여 주시기 바랍니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원칙적으로 고객의 동의 없이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 다만, 서비스 제공의 효율성을 위하여 필요한 경우, 고객의 동의를 받아 개인정보 처리업무 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 회사가 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우, 개인정보 처리방침 개정과 함께 홈페이지 공지사항 등을 통하여 지체 없이 이를 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (정보주체의 권리･의무 및 행사방법)
① 회원은 개인정보 주체로서 회사에 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구하거나, 개인정보 처리의 정지 또는 서비스 이용의 해지를 요청할 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람·조회·수정·삭제·동의철회·정지 처리를 요구하기 위해서는 개인정보보호 책임자에게 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편(E-mail), 모사전송(FAX) 등으로 연락하시면, 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
② 회사는 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 해당 제3자에게 정정 처리 결과를 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
③ 회사는 회원의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보를 제3조에서 정한 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람･이용할 수 없도록 관리하고 있습니다. 회원은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 회원에게 알리고 정지 처리 요구를 거절할 수 있습니다.
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명･신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 회원과 체결한 계약의 이행이 곤란한 경우로서 회원이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 회원은 관계 법령이 정하는 바에 따라 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인정보를 법정대리인이나 위임받은 자 등 대리인을 통하여 요구하는 경우, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 단, 법에서 정한 의무사항이 있을 시 권리행사가 제한될 수 있습니다.
■14세 미만 아동의 개인정보 보호
본 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 대부거래 서비스를 제공하지 않아 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으므로 만 14세 미만 아동이 부정한 방법으로 부모 또는 만 14세 이상의 성인의 개인정보를 도용하여 제공하는 경우, 주민등록법 등 관계 법령에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌될 수 있음을 알려드립니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 안전한 방법으로 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하였거나, 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 분리 보관하며, 분리 보관된 개인정보는 관련 법령에서 정한 보존 목적 범위 내에서만 이용힙니다.
③ 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생 불가한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이 문서 등 기타 기록매체에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 개인정보보호법 제29조 등 관계 법령에서 요구하는 바에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
① 관리적 조치
- 개인정보 보호 내부관리 계획의 수립·시행, 개인정보 처리 직원의 권한 관리, 정기적인 교육 실시 및 자체 감사
② 기술적 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대한 접근권한 관리 및 접속기록의 생성·보관 및 위·변조 방지, 고유식별정보 등 중요정보의 암호화, 악성 프로그램 방지 및 보안프로그램 설치·업데이트로 무단 접근 통제
③ 물리적 조치
- 개인정보가 포함된 서류를 보관하는 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입 통제 절차 운영, 개인정보를 보관하는 문서 등을 보조저장매체 보관 등 보호조치 시행
제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 회원의 개인정보를 관리하고 보호하며, 개인정보와 관련한 불만 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호 책임자)
■ 개인정보 관리책임자
개인정보보호 책임자 : ㈜진인베스트대부 보호감시인 신 현 원
연 락 처 T 042-545-1007
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제10조 (영상정보처리기기 운영･관리)
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1. 영상정보처리기기의 설치 목적
시설 안전 및 관리, 직원 및 회원의 안전을 위한 범죄 예방, 화재 예방, 분쟁 발생 시 사실 확인, 보안 관리
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위(2026년 04월 현재 기준)
- 설치 대수 : 2대
- 설치위치 및 촬영범위 : 출입구, 사무실 내부
3. 관리책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래의 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
관리책임자 및 접근권한자
: 김 종 현(대표이사) / T 042-545-1007
4. 영상 촬영 및 보관 기간, 보관 및 처리 방법
- 24시간 촬영 / 촬영일부터 최대 30일 보관
서버실 보관 / 개인영상정보의 이용, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리 후 보관기간 만료 시 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
5. 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
영상정보관리 책임자에게 미리 연락하고 본사 방문시 확인 가능하며, 정보주체가 촬영된 개인영상정보는 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위한 경우로 한정되고, 열람 또는 존재 확인을 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
6. 영상정보의 안전성 확보
회사는 개인영상정보에 대한 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적 열람자 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
제11조(권익침해 구제방법)
회원은 회사에 개인정보에 대한 불만 처리 및 피해구제를 신청하였음에도 해결되지 않는 경우, 개인정보 침해로 인한 피해구제 결과에 대한 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
■ 개인정보분쟁조정위원회
연 락 처 : (국번없이)1833-6972
홈페이지 : www.kopico.go.kr
■ 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
연 락 처 : (국번없이)118
홈페이지 : www.privacy.kisa.or.kr
■ 과학수사부 사이버·기술범죄수사과(대검찰청)
연 락 처 : (국번없이)1301
홈페이지 : www.spo.go.kr
■ 경찰청 사이버수사국
연 락 처 : (국번없이)182
홈페이지 : www.ecrm.police.go.kr
제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
이 개인정보 처리방침은 2026년 04월 01일부터 시행되며, 법령 또는 정책, 보안기술의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
[부 칙]
(시행일) 이 기준은 2026년 04월 01일부터 시행한다.
